Supervisor de Recepção | Hotel Fasano Itaim

Vaga – Supervisor(a) de RecepçãonnO Hotel Fasano Itaim está em busca de um Supervisor(a) de Recepção para integrar a equipe. Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e deseja crescer em um ambiente dinâmico, queremos conhecer você, basta se candidatar.nnRequisitos:n- Ensino superior completon- Desejável experiência prévia na área como líder de turno ou supervisor de recepção em hotel n- Inglês avançado ou fluenten- Bom relacionamento interpessoal, boa escrita e oratóriannPrincipais atividades:n- Na ausência da gerente, deve responder pela operação da recepção do hotel, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes e dos procedimentos padrões da recepção. n- Ser uma referência para a equipe, identificar talentos em potencial e auxiliar no desenvolvimento de cada membro da equipe no dia-a-dia. n- Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes, estar sempre informado das pendências da recepção e resolvê-las. n- Assegurar a emissão do relatório de chegadas do dia e verificar, junto aos recepcionistas, se há algum passaporte faltando ou profile incompleto.n- Assegurar que haja uma boa comunicação entre a recepção e os demais departamentos do hotel.