Consultor de Relacionamento – Sac Hibrído

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!nSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.nAcreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.nNesta vaga você terá como atividades:nAtendimento multiskill através da voz, e-mail e chat em células diversas, sanando dúvidas, insatisfações, dando suporte, orientando e informando procedimentos sobre as plataformas do governo.nNossos Requisitos:n- Maior idade;n- Ensino médio completo;n- Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);n- Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.n- Facilidade com computação;n- Experiência prévia em Suporte ou SAC, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;n- Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentasnSerá um diferencial:n- Habilidade oratória, com assertividade, objetividade e empatia;n- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;n- Interesse em tecnologia.nSobre a vaga:nCargo: Consultor de RelacionamentonContrato: CLTnSalário: 1.625,28 + 20% de adicional noturno após às 22h + BenefíciosnEscala: 6×1 com folgas alternadas sábados ou domingosnHorário de trabalho (Diversos horários entre manhã e tarde): 09:00-15:20; 10:00 – 16:20; 12:00-18:20 ou 17:00-23:30nHorário de treinamento: 9h às 17h12nLocal de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo a estação Barra Funda.nModalidade: HíbridonSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.