Consultor(a) de Televendas

Missão do CargonnReconectar clientes em potencial à solução Telehelp, compreendendo suas necessidades e conduzindo uma jornada de compra consultiva e acolhedora;n Transformar cada contato em uma oportunidade de gerar proteção, segurança e tranquilidade;n Na Telehelp, vender é ajudar mais pessoas a terem acesso ao cuidado.nPrincipais ResponsabilidadesnnRealizar contatos telefônicos com leads que não concluíram a contratação, buscando reativar o interesse e efetivar a venda;n Identificar os motivos da não conversão inicial, ajustando a abordagem de acordo com o perfil e as necessidades do cliente;n Utilizar técnicas de argumentação e negociação para contornar objeções e reforçar os diferenciais dos produtos e serviços Telehelp;n Registrar todas as interações no CRM de forma organizada e estratégica;n Realizar follow-ups e acompanhar o cliente até a conclusão do processo de compra;n Solicitar indicações ao final dos atendimentos, contribuindo para a geração de novos leads;n Participar de reuniões de equipe, compartilhando sugestões e boas práticas comerciais.nPerfil IdealnnEnsino superior completo ou em andamento;n Experiência com televendas ou atendimento ativo por telefone;n Comunicação clara, persuasiva e acolhedora;nEscuta ativa e postura consultiva;nOrganização e disciplina para gestão da carteira de leads;nConhecimento em CRM (como Salesforce ou similares);nNoções básicas de Excel.nDiferencialnnVivência com vendas consultivas de serviços recorrentes;nConhecimento em técnicas de negociação e contorno de objeções.