Auxiliar de Atendimento

Atuar no atendimento a famílias e interessados, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente durante toda a jornada de matrícula, além de assegurar a organização, controle dos dados relacionados ao funil de captação e conversão de estudantes.nnAtendimento e Relacionamenton-Realizar atendimento a novos pais e estudantes (presencial, telefônico e digital) n-Atender e responder demandas via sistemannCaptação e Conversão de Matrículasn-Atualizar e gerir o Cadastro de Interesse de Matrículas n-Conhecer e apoiar campanhas de matrícula para o próximo ano letivonnVisitas e Atividades Diagnósticasn-Realizar visitas guiadas para famílias interessadas n-Agendar visitas e atividades diagnósticasnnGestão de Agenda e Organizaçãon-Gerenciar agenda de orientadores e coordenadores para devolutivasn-Organizar fluxo de atendimentos e compromissosnnControle, Monitoramento e Relatóriosn-Verificar e controlar atendimentos realizados via sisteman-Controle das visitas, agendamentos e devolutivas realizadasnnDiferenciaisn-Experiência em ambiente escolar ou área educacional n-Vivência com processos de matrícula/captação de alunos n-Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento n-Perfil comercial com foco em conversão