Atendente – Sac

A XBZ BRINDES, é referência no mercado de brindes promocionais e está em constante crescimento. Com mais de 20 anos de experiência, oferecemos uma ampla linha de produtos nacionais e importados, desenvolvidos especialmente para atender às necessidades do mercado promocional.nnSe você é proativo (a), comprometido (a) e busca uma empresa que valoriza pessoas e resultados, queremos te conhecer.nnnResponsabilidades:nnAtender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, garantindo uma experiência satisfatória e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir;nRegistrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;nGarantir a satisfação do cliente, buscando sempre soluções eficazes e dentro do prazo;nContribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, relatando falhas recorrentes ou oportunidades de melhoria.nnRequisitos:nn Ensino médio completo (ou superior cursando em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou áreas afins);n Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, por telefone, e-mail ou canais digitais);n Boa comunicação verbal e escrita;n Habilidade para lidar com reclamações, situações de conflito e resolução de problemas;n Agilidade, empatia e cordialidade no atendimento;nConhecimento básico em informática e ferramentas como e-mail, navegador e planilhas;n Organização e capacidade de registrar e acompanhar atendimentos com atenção aos detalhes.nnBenefícios:nnVale Refeição R$ 30,00/dianCesta Básica R$ 300,00 mêsnVale TransportenPrêmio Assiduidade até R$ 250,00 mêsnCafé da manhã e tarde, na empresanAssistência Médica NotreDamenTotalpassnParceria com SESCnCesta de NatalnSeguro de VidanCesta NatalidadennLocal de trabalho: Região do Cambuci / Ipiranga – São Paulo/SP