Assistente de Qualidade – Call Center

Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente!nAcreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas!nQuais serão as suas responsabilidades?nRealizar monitorias de qualidade em atendimentos;nIdentificar desvios de processo e oportunidades de melhoria;nElaborar relatórios, dashboards e apresentações de resultados;nAnalisar indicadores operacionais e de qualidade;nApresentar resultados e diagnósticos para clientes internos e externos;nApoiar planos de ação voltados à melhoria contínua;nAcompanhar a evolução dos indicadores e a efetividade das ações implementadas.nE mais benefícios:nEscala: 5×2 (Segunda a Sexta)nmodelo de atuação: PresencialnHorário: 08:00 às 17:00nRemuneração: R$2.159,93nVT + VR/VA + AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass + TotalPassnA Pluris está próximo estação Granja JulientanPré-requisitos:nEnsino superior completo ou cursandonFácil acesso à Zona SulnExperiencia na área de qualidade