Agente de Relacionamento Com Clientes

Missão do CargonSer o elo humano entre a Telehelp e o cliente idoso.nSer a voz da Telehelp no dia a dia dos nossos clientes, reforçando cuidado, proximidade e segurança.nCada ligação é um gesto de cuidado!nPrincipais ResponsabilidadesnRealizar ligações individuais de acompanhamento e bem-estar;nCriar conexão genuína com clientes idosos, transmitindo calma, atenção e respeito;nIdentificar sinais de vulnerabilidade emocional ou necessidade de suporte adicional;nRegistrar informações relevantes;nEncaminhar demandas quando necessário.nPerfil IdealnEnsino superior completo ou em andamento (preferencialmente na área da saúde);nComunicação serena e acolhedora;nAlto nível de empatia;nSensibilidade para lidar com o público da terceira idade.nOrganização e atenção a detalhes.nDiferencialnExperiência com atendimento humanizado ou público sênior.nBenefícios TelehelpnNa Telehelp, cuidamos de quem cuida.n Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem-estar aos nossos colaboradores e suas famílias.nSaúde e Proteçãon- Assistência médica (extensiva aos dependentes)n – Assistência odontológican – Seguro de vidan – Orientação médica por telefonen – Atendimento mensal com nutricionistanBem-Estar Integraln- TotalPass (acesso a academias e atividades físicas)n – TotalMind (cuidado com a saúde emocional)n – Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e socialnQualidade de Vida e Famílian- Vale-refeição ou vale-alimentaçãon – Programa de descontos em farmáciasn – Day off no aniversárion – Instalação do serviço Telehelp para familiaresn (benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferecemos)