46 – Analista de Adoption Jr – Onboarding Fiscal – Barra Funda

O Analista de Analista de Adoption Jr – Onboarding – Será responsável por conduzir reuniões e acompanhar novos clientes pós Onboarding, garantindo a compreensão e o uso eficiente da plataforma desde o início da jornada.nn As principais responsabilidades incluem: nonduzir reuniões e acompanhar novos clientes pós Onboarding, garantindo a compreensão e o uso eficiente da plataforma desde o início da jornada.nAcompanhar a evolução do cliente, assegurando que atinja seus objetivos e utilize todas as funcionalidades contratadas, além de monitorar métricas de adoção e engajamento para identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte proativo.nRealizar check-ins regulares por ligação, WhatsApp e e-mails para garantir o uso adequado da plataforma e o alcance dos resultados esperados.nAtuar como ponto de referência nas fases iniciais, orientando o cliente quanto às melhores práticas, esclarecendo dúvidas e explicando funcionalidades com agilidade.nnRequisitos:nExperiência no setor fiscalnBoa comunicação verbal e escritanPerfil dinâmico e proativo nSer paciente e empático nnDiferenciais do candidato: nExperiência com o Contmatic e/ou DomínionExperiência na área de Sucesso do ClientennJornada de Trabalho: Horário de Trabalho: das 09hr às 18hr nHibrido: nHome Office: 2 dias na semana (Segunda-feira e Sexta-feira) nPresencial: 3 dias na semana (Terça, Quarta e Quinta-feira)